Dynamics 365 Sales toetab kliendi teekonda müügivihjest kuni igapäevase püsiva suhte hoidmiseni. Dynamics 365 Salesi teeb atraktiivseks väga mitmekülgne funktsionaalne ulatus, mis katab kliendi andmed mitme protsessi ulatuses –müük, turundus, klienditeenindus. See lahendus on õige valik ettevõttele, kes otsib nimelt enda vajadustest lähtuvaid seadistamise võimalusi, paindlikkust ning pidevat edasiarengut kaasaegse tööriistana.


Saa 360-kraadine ülevaade kliendi ajaloost, suhtlusest ja vajadustest, et pakkuda igas kontaktpunktis asjakohast ning personaalset teenindust.
Lahendust on lihtne kohandada vastavalt sinu ettevõtte spetsiifilistele protsessidele, lisades vajalikke andmevälju, töövooge ja analüütikat.

Jälgi turunduskampaaniate otsest mõju müügitulemustele, taga sujuv infovahetus erinevate osakondade vahel.

Kasuta AI-põhiseid soovitusi ja automaatseid kokkuvõtteid, mis aitavad sul keskenduda kõige perspektiivikamatele tehingutele ja valmistuda kohtumisteks sekunditega.

Hinda süsteemselt müügivõimaluste potentsiaali, aidates müügimeeskonnal suunata oma energia klientidele, kes on kõige lähemal ostuotsusele.

Reaalajas interaktiivsed aruanded ja prognoosid võimaldavad juhtidel täpselt planeerida tulemusi ja jälgida meeskonna eesmärkide täitmist.
Tööta harjumuspärases keskkonnas – lisaks kogu Office paketile võimaldab Outlooki ja Teamsi sügav liidestus kirjavahetust ja koosolekuid siduda otse konkreetse kliendi või müügivõimalusega.

Kogu kliendiinfo on ühes kohas kättesaadav, mis soodustab info jagamist osakondade vahel ning tagab, et kõik tiimiliikmed on tehingu seisuga kursis. Samuti ei valmista asendamised probleeme, sest kõik kliendi andmed ja suhtlus on ettevõtte valduses.

Dynamics 365 mobiilirakendus võimaldab hallata müügitoru ja kliendisuhteid asukohast sõltumata, tagades operatiivsuse ka väljaspool kontorit.
Andmed ei ole erinevates süsteemides erinevad kui neid uuendatakse läbi integratsioonide ning sisestatakse ühekordselt. CRM ei ole eraldiseisev tarkvara vaid ühendatakse ettevõttes teiste vajalike lahendustega.


Sõltumata müügimeeskonna või kliendihaldurite hulgast saab kas tiimi- või ettevõtte juht suurepärase ülevaate tiimi või müügiisiku plaanidest, tegevustest, võimalustest ja ka kaotustest.
Juht saab meeskonnale või isikule panna eesmärke ja jälgida nende täitmist.
Lahendus pakub laialdast aruandlust, vastavalt kasutaja rollile ja isiklikule eelistusele. Aruandeid saab filtreerida erinevate parameetrite alusel, on see siis, on see siis tiim, müügiisik, tegevused, klient, kontakt, toode või müügiprojekti staatus.
Turunduse funktsionaalsus võimaldab luua erinevaid kampaaniaid, siduda neid müügiisikute ja kontaktidega ning jälgida nende tulemuslikkust.
AI ehk tehisintellekt aitab teha müügitsükleid sujuvamaks soovitades järgmisi tegevusi, keskendudes kõrgeima prioriteediga tegevusele või millisel tehingul on parim sulgemise ehk võidu võimalus.
Microsoft Teamsi integreerimine annab märkimisväärse võimaluse töövoo efektiivsust suurendada, tuues kokku kõik vajalikud sidusrühmad sõlmitava tehingu kontekstis. Vestlused ja kanalid seotakse otse müügivõimalustega. Microsoft Teamsi funktsionaalsus võimaldab müüjatel talletada kõik oma CRM-i töövoogudesse ja teha koostööd sidusrühmadega, et hankida tehingu kiiremaks sõlmimiseks vajalikku kriitilist teavet.
Outlooki integratsioon võimaldab meilisõnumite, koosolekute ja kohtumiste sidumist rakendusega. Näiteks saab siduda meilisõnumi konkreetse konto müügivõimaluse või teenindusjuhtumiga.
Ülevaatlik info kirjavahetusest, koosolekute sisust ja kliendiga seotud tegevustest üle kõikide suhtluskanalite.
Email and chat integration
AI-generated email drafts
Call summaries
Visual pipeline tracking
KPI monitoring
Progress optimization
In-app customer data access
Team communication
Real-time updates
Built-in reports and dashboards
AI-powered insights
KPI tracking
Seamless Outlook integration
Excel and Teams connectivity
Unified sales experience
Tootmisettevõtted peavad samaaegselt hoidma kulud kontrolli all, tagama täpsed tarneajad ja säilitama kõrge kvaliteedi. Meie lahendused aitavad planeerida tootmist, hallata materjalivajadust, optimeerida ressursikasutust ning saada reaalajas ülevaade tootmise kuludest ja võimekusest. Nii väheneb seisakute risk, paraneb prognoositavus ja tootmine muutub konkurentsivõimelisemaks.
Hulgikaubanduses loevad kiirus, täpne laoseis ja sujuv tellimuste täitmine. Business Central on loodud tarneahela juhtimiseks, aidates hallata ostu, ladu ja müüki ühes süsteemis. Jaekaubandusele pakume Business Centrali platvormil töötavat LS Centralit – lahendust, mis on mõeldud nõudlikele jaeettevõtetele ning mida kasutavad nii tuntud Eesti ettevõtted kui ka rahvusvahelised brändid.
Teenuseettevõtetes on suurimad väljakutsed seotud ressursside planeerimise, projektide kasumlikkuse, ajakulu arvestuse ja kliendisuhete hoidmisega. Ühtne lahendus aitab planeerida meeskonna tööd, jälgida projektide eelarveid ja ajakavasid ning saada reaalajas ülevaade töömahust ja kasumlikkusest. Nii väheneb käsitöö, paraneb prognoositavus ja meeskond saab keskenduda kvaliteetse teenuse pakkumisele ja ettevõtte kasvule.


Professional on mõeldud väiksematele tiimidele põhiliste müügiprotsesside haldamiseks, samas kui Enterprise pakub keerukamaid kohandamisvõimalusi, tehisintellekti tuge ja laiendatud analüütikat.
Jah, see on üks lahenduse suurimaid eeliseid. Saate siduda e-kirju, kontakte ja kohtumisi CRM-iga otse Outlooki aknast lahkumata.
AI analüüsib kliendisuhtlust ja müügitoru, andes soovitusi järgmiste tegevuste kohta (Next Best Action) ning aidates tuvastada tehinguid, mis vajavad kiiret tähelepanu.
Jah, Dynamics 365 on väga paindlik. Saate luua uusi andmevälju, muuta müügiprotsessi etappe ja seadistada just teie ärile sobivaid töövooge.
Jah, Dynamics 365 põhineb Microsoft Azure'i turvataristul, mis vastab rangeimatele ülemaailmsetele andmekaitse ja privaatsuse standarditele (sh GDPR).
Jah, eriti sujuv on integratsioon Microsoft Dynamics 365 Business Centraliga, kuid läbi API-tehnoloogia on võimalik ühendada ka teiste levinud majandustarkvaradega.
Müügivihjeid saab sisestada käsitsi, importida Excelist või lasta neil automaatselt tekkida läbi veebivormide ja LinkedIn Sales Navigatori liidestuse.
Dynamics 365 Sales sisaldab põhilisi turundusfunktsioone, kuid veelgi võimekamaks turunduse automatiseerimiseks on see kergesti laiendatav Dynamics 365 Customer Insights mooduliga.
By tracking detailed customer interactions and providing AI-powered recommendations for follow-up actions, Dynamics 365 Sales ensures that your team stays proactive in customer engagement. Personalized communication and timely actions help improve retention and reduce churn.
Dynamics 365 Sales can be customized to ensure compliance with industry-specific regulations. It allows for detailed documentation of customer interactions, automates audit trails, and ensures that all sales activities are in line with regulatory requirements.
The AI-driven forecasting tools in Dynamics 365 Sales analyze historical data, current trends, and real-time performance metrics to provide highly accurate sales forecasts. This helps your team set realistic goals and make better-informed decisions.
The platform allows you to track all interactions, stakeholders, and decision points within an opportunity, ensuring nothing falls through the cracks. It also provides AI-driven recommendations for the next steps, helping your team advance deals through complex sales cycles.
Dynamics 365 Sales uses AI to analyze customer buying patterns and interactions, suggesting potential cross-sell and upsell opportunities. By leveraging this data, your team can approach existing customers with targeted offers that align with their needs.
Dynamics 365 Sales (CRM) is used across a wide range of industries, from banking, healthcare, and retail to manufacturing, professional services, and more. Its flexibility allows businesses in various sectors to streamline sales processes, improve customer relationships, and drive growth.
Hea CRM-lahendus muudab ka juhusliku suhtluse süsteemseks väärtuseks, aidates sul kliente paremini tunda ja pakkuda neile personaalset tähelepanu ja teenindust igal hetkel. See on strateegiline tööriist, mis liidab müügi, turunduse ja teeninduse ühtseks tervikuks, et tagada sinu äri jätkusuutlik kasv ja klientide pikaajaline rahulolu.

Soovid teada rohkem? Võta meiega ühendust!
Saadan...
Sõnum on edastatud
Midagi läks valesti. Palun proovi uuesti

Saadan...
Midagi läks valesti. Palun proovi uuesti

Saadan...
Midagi läks valesti. Palun proovi uuesti
