Zespół Digmatix na Directions EMEA 2026 w Paryżu (Share the future)
Directions EMEA 2026 przyniosło wiele nowości produktowych, inspiracji i relacji z partnerami technologicznymi. Między zapowiedziami custom agents w Business Central, natywnym mirroringiem danych do Microsoft Fabric i danymi, z których wynika, że realny wpływ AI na zysk widzi tylko 6% firm, jedna rzecz zostanie z nami najdłużej: wartość z technologii zaczyna się od właściwych pytań i dobrze poprowadzonej zmiany.
Narzędzia AI będą przejmować kolejne kroki procesów. O przewadze konkurencyjnej zdecyduje jednak dojrzałość biznesowa: umiejętność przemyślenia strategii, przeprojektowania pracy i wyznaczenia celów na nowo. W tę stronę, krok po kroku, rozwija się zintegrowane i bezpieczne środowisko Microsoft Dynamics 365.
W skrócie:
Spis treści:
Directions EMEA to coroczna konferencja firm, które rozwijają i wdrażają Microsoft Dynamics 365 Business Central. W dniach 27–29 października 2026 roku w Paryżu spotkały się zespoły Microsoft, twórcy rozwiązań branżowych i partnerzy z całej Europy. Business Central używa dziś ponad 55 tysięcy organizacji, a Directions to miejsce, w którym z pierwszej ręki widać, w jakim kierunku system będzie się rozwijał.
EMEA 2026 okazała się największą jak dotąd edycją konferencji Directions EMEA: 3 373 zarejestrowanych specjalistów Business Central z 57 krajów, 304 prelegentów i 220 godzin treści. I jedno powtarzające się pytanie: Dlaczego relacje międzyludzkie mają większe znaczenie niż kiedykolwiek w świecie opartym na sztucznej inteligencji? Przeżyj ponownie konferencję i sprawdź relację organizatorów.
Digmatix Poland jest na Directions od lat, razem z zespołami z grupy Digmatix z Litwy, Łotwy i Estonii. W tym roku do Paryża pojechała ósemka naszych ekspertów: z zespołów wdrożeń, utrzymania, rozwoju oprogramowania, presales, IT i marketingu (Przemysław Dziedzic, Robert Rybarczyk, Rafał Tujek, Mateusz Przybylski, Łukasz Grabowski, Jacek Zakrzewski, Bartosz Szewczyk, Joanna Mozyrko). Każdy z własnym pytaniem, które słyszymy od klientów: gdzie agenci AI już wspierają procesy, jak utrzymać system w rytmie dwóch aktualizacji rocznie, kto odpowiada za jakość kodu tworzonego z AI, jak zachowa się Business Central w dużej skali, co przekonuje firmy do chmury. Poniżej odpowiedzi, które przywieźliśmy.
„9 na 10 używa, 6% zarabia” slajd z keynote (dane McKinsey)
Sesja otwierająca postawiła tezę, która wracała przez trzy dni. Według raportu McKinsey The State of AI in 2026: On the Road to ROI 9 na 10 firm używa AI w co najmniej jednej funkcji biznesowej. Tylko 6% deklaruje, że AI przełożyła się na realny zysk.
Co odróżnia tę grupę? Nie lepszy model i nie większy budżet. Te firmy przeprojektowały procesy biznesowe pod kątem AI. Wśród liderów zrobiło to około trzech czwartych organizacji, wśród pozostałych mniej więcej co czwarta.
Drugi wniosek z tych samych danych jest ważny dla każdego, kto pracuje na ERP. Najczęściej spadek kosztów dzięki AI raportują obszary, które obsługuje system ERP: łańcuch dostaw (41% firm), obsługa serwisowa (38%) i produkcja (37%). AI daje najwięcej tam, gdzie są uporządkowane procesy i dane.
Microsoft ujął to jednym zdaniem: agenci i Copilot pomagają nie dlatego, że robią zadania szybciej, ale dlatego, że zwiększają liczbę procesów, które firma może prowadzić jednocześnie.
Kalendarz zmian Copilot w Business Central 2026–2027 (The road ahead)
Najważniejsza zmiana w Microsoft Dynamics 365 Business Central dotyczy roli AI. Copilot przestaje tylko odpowiadać na pytania. Zaczyna wykonywać pracę w systemie: na podstawie polecenia w języku naturalnym tworzy i zmienia rekordy, zawsze w ramach uprawnień użytkownika i z opisem zmiany na rekordzie.
Równolegle rozwija się sam system, na którym pracują agenci: zarządzanie danymi podstawowymi między środowiskami, e-dokumenty, podatek u źródła, rozbudowane naliczanie akcyzy, raporty finansowe wysyłane w pakietach według harmonogramu oraz wsparcie dla wymogów EUDR. Microsoft podsumował to tak: agenci zmieniają sposób pracy, a aplikacja core poszerza zakres tego, co firma może zrobić.
Dla zespołów IT liczy się też stabilność i wydajność. W Business Central 29 Microsoft zmienił model danych: pola dodawane przez rozszerzenia tabel są przechowywane w tej samej tabeli bazy danych co pola standardowe, co według Microsoft przyspiesza operacje na bazie danych. Narzędzie Page Scripting jest od października 2026 w pełni dostępne (GA) i pozwala nagrywać powtarzalne testy akceptacyjne procesów, przydatne przed każdą aktualizacją.
„Tworzenie i instalowanie rozszerzeń bezpośrednio w Business Central przez Copilot Chat to prawdziwa zmiana zasad gry. Wystarczy opisać, czego potrzebujesz, a Copilot zajmie się resztą.”
Rafał Tujek
Software Development Manager, Digmatix Poland
Tempo tworzenia rozszerzeń rośnie, dlatego standardy jakości stają się jeszcze ważniejsze. Każde rozszerzenie trzeba przetestować, opisać i utrzymać w rytmie dwóch dużych aktualizacji Business Central w roku.
Work: Organized around people and agents (Directions EMEA 2026)
Drugi keynote pokazał custom agents w Business Central: agentów, którzy wykonują konkretne procesy biznesowe w systemie. Pierwsze pytanie zarządu przy takim rozwiązaniu brzmi: kto agenta kontroluje, co może zmienić i jak sprawdzić, co zrobił.
Rozwijają się też agenci standardowi. Sales Order Agent obsłuży większy wolumen zamówień, wyszuka towary po wariantach i pokaże dostępność. Payables Agent dopasuje fakturę zakupu do zamówienia i przyjęcia oraz obsłuży korekty. Expense Agent zbiera paragony, wykrywa naruszenia polityki wydatków i przygotowuje raporty do akceptacji, z pełną dostępnością w grudniu 2026.
Szerszy kontekst daje nowy Microsoft Copilot z trybem Autopilot: agentem, który ma nazwę, rolę i cel, i wykonuje powtarzalną pracę w tle. Co to oznacza dla finansów? Agent połączony z pocztą, rozmowami w Teams, dokumentami i danymi finansowymi w Business Central może pomóc w zamknięciu miesiąca: wyjaśnić różnice, wskazać brakujące księgowania, przypomnieć o nierozliczonych fakturach i przygotować wszystko do przeglądu przez zespół finansowy. Rozwiązania dla kontroli wydatków i obiegu dokumentów pokazywali w Paryżu także nasi partnerzy: Dynalogic, Payhawk, Continia Software, Yaveon, Tasklet Factory, NaviPartner, Boyum IT Solutions, IT.integro, Data Courage, Companial, APN Promise, Microsoft.
Nie wszystko jednak powinno trafić do agenta. Jedna z najczęściej komentowanych sesji („AI, Where Are You?”, Magdalena Dygas i Krzysztof Białowąs) przypomniała, kiedy dobry konsultant mówi AI „nie”: gdy reguła jest jasna i zawsze taka sama, gdy dane są już ustrukturyzowane, gdy wynik musi być dokładny za każdym razem, i gdy nikt nie sprawdzi rezultatu. AI bez kroku przeglądu przez człowieka to ryzyko, a nie funkcja.
„Po dwóch dniach słuchania, że powinniśmy zautomatyzować niemal wszystko: stop, przemyśl, dopiero potem automatyzuj. Nie wszystko trzeba automatyzować tylko dlatego, że Microsoft właśnie pokazał, że się da.”
Mateusz Przybylski
Presales Manager, Digmatix Poland
Dynamics 365 Business Central + Microsoft Fabric: Data mirroring
Agent jest tak dobry, jak dane, na których pracuje. Dlatego jedną z najważniejszych zapowiedzi Directions był natywny mirroring danych z Business Central do Microsoft Fabric.
Do tej pory przeniesienie danych z ERP do analityki wymagało konektorów budowanych indywidualnie, które trzeba było utrzymywać i dopasowywać przy każdej zmianie. Teraz będzie to standardowa funkcja systemu:
Public preview startuje w listopadzie 2026 roku. Dla firm to prostsza droga do raportowania w Power BI, jednej wersji liczb dla zarządu i danych gotowych na AI. Dla grup kapitałowych to szczególnie ważne, bo spójność danych między spółkami zwykle kosztuje najwięcej pracy. Ten sam wniosek padł podczas naszego AI Community Breakfast: bez uporządkowanych danych nie będzie sensownych rozwiązań AI.
How prepared is your company for an AI-first future? (Wyniki ankiety)
Ciekawy obraz dała ankieta przeprowadzona na sali wśród partnerów Microsoft. Na pytanie, jak bardzo ich firma jest gotowa na przyszłość opartą na AI, 39% odpowiedziało, że pilotuje rozwiązania wewnętrznie. Po 22% wskazało, że przebudowało model działania lub że więcej o AI mówi, niż robi. Zmiana jest trudna także dla tych, którzy ją wdrażają u innych. Dlatego w projektach AI technologia jest najmniejszym problemem. Największym jest przeprojektowanie pracy i przygotowanie ludzi.
„Technologia otwiera zupełnie nowe możliwości, jednak nawet najlepsze narzędzia nie zastąpią, przynajmniej na razie, kompetentnego konsultanta, który potrafi właściwie wykorzystać potencjał AI, połączyć go z doświadczeniem biznesowym i przełożyć na realną wartość dla klienta.”
Robert Rybarczyk
Członek Zarządu, Dyrektor Działu Utrzymania, Digmatix Poland
Dla firm, które wciąż pracują na Dynamics NAV lub Business Central on-premises, jest jeszcze jedno pytanie: kiedy chmura. Większość zapowiedzi z Paryża, w tym agenci, Copilot i mirroring do Fabric, jest dostępna w Business Central Online. Microsoft przypomniał też terminy: wsparcie dla NAV 2018 kończy się w styczniu 2028 roku, a program Bridge to Cloud 3 trwa do grudnia 2027 roku.
AI changes every partner role (AI skraca / AI tworzy)
Microsoft otwarcie mówił o tym, że AI zmienia także pracę partnerów. Mniej czasu zajmą konfiguracja, migracja danych, skrypty testowe i rutynowe programowanie. Więcej uwagi wymaga projektowanie agentów, przygotowanie danych, testowanie, governance i koszty, a przede wszystkim adopcja w zespołach klienta. Jak ujęto to na scenie: rok 2026 był rokiem, w którym AI stała się realna, w 2027 trzeba wyjść poza własne pilotaże.
„Żadna firma nie dostarcza kompletnego rozwiązania sama. Siła ekosystemu Business Central tkwi w partnerach, którzy się uzupełniają, i Paryż był świetnym przypomnieniem tego.”
Przemysław Dziedzic
Członek Zarządu, Dyrektor Działu Wdrożeń, Digmatix Poland
Dziękujemy wszystkim partnerom, z którymi rozmawialiśmy w Paryżu, za wymianę doświadczeń i pomysły, które przywozimy do projektów: od automatyzacji finansów i rozwiązań dla magazynów mobilnych, przez handel i sprzedaż detaliczną, po analitykę predykcyjną. To, co usłyszeliśmy w Paryżu, przełoży się na projekty, które realizujemy dla naszych klientów. Do zobaczenia na Directions EMEA 2027 w Budapeszcie.
Agenci, Copilot i dane w Fabric dają realne możliwości, ale kolejność ma znaczenie. Na konsultacji z ekspertami Digmatix przejdziemy przez Państwa procesy i wskażemy, które z nich warto przeprojektować jako pierwsze, gdzie agent przyniesie korzyść, a gdzie wystarczy dobra konfiguracja standardu.
Directions EMEA 2026 – na scenie
To coroczna konferencja dla partnerów Microsoft rozwijających i wdrażających Dynamics 365 Business Central. Edycja 2026 odbyła się w Paryżu w dniach 27–29 października, kolejna odbędzie się w Budapeszcie w dniach 9–11 listopada 2027 roku.
To agenci AI, którzy wykonują konkretne procesy biznesowe w Business Central. Mają własną tożsamość i uprawnienia, działają w modelu bezpieczeństwa systemu, a każde ich działanie jest zapisywane na audytowalnej osi czasu. Instrukcje dla agenta pisze się w języku naturalnym, a w krytycznych krokach decyzję zatwierdza człowiek.
Natywny mirroring danych z Business Central do Microsoft Fabric jest dostępny w public preview od listopada 2026 roku. Konfiguracja polega na wyborze firm i tabel, a dane trafiają do Fabric niemal w czasie rzeczywistym, bez obciążania API.
To nowa oferta łącząca licencję Business Central Essentials lub Premium z Microsoft 365 Copilot Business. Microsoft opublikuje cennik 1 grudnia 2026, a zakup będzie możliwy od 1 stycznia 2027 roku.
Copilot jest wbudowany w Business Central od aktualizacji 29 (październik 2026). Pełna dostępność jest planowana na styczeń 2027, a funkcje edycji danych, Business Skills i agenci Business Central w Copilot Cowork mają wejść w public preview w kwietniu 2027 roku. Daty są planowane przez Microsoft i mogą się zmienić.
Wsparcie dla NAV 2018 kończy się w styczniu 2028 roku. Program Bridge to Cloud 3, który ułatwia przejście do Business Central Online, trwa do grudnia 2027 roku.
Nie. AI nie jest potrzebna tam, gdzie reguła jest stała, dane są już ustrukturyzowane, wynik musi być zawsze dokładny bez etapu przeglądu, albo nikt nie sprawdzi rezultatu. W takich przypadkach lepiej sprawdza się standardowa konfiguracja, integracja lub klasyczne rozszerzenie.
ŹRÓDŁA:
Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy do kontaktu.
Wysyłam...
