AEG: 05.11.2026 (neljapäev)
KELL: 15:00–15:45
REGISTREERU SIIN
Microsofti Dynamics 365 Sales on nii Eestis kui ka maailmas kiiresti populaarsust võitev CRM-lahendus. Lisaks mitmekülgsele funktsionaalsusele on oluline ka sidusus Microsofti lahendustega.
Seminaril anname praktilise ülevaate, kuidas Dynamics 365 Customer Insightsi abil saab koondatud kliendiandmete põhjal luua personaliseeritud ja automatiseeritud turundustegevusi, mis lähtuvad iga kliendi käitumisest ja eelistustest.
Näidete kaudu tutvustatakse, kuidas kujundada klientide käitumisel ja eelistustel põhinevaid klienditeekondi ning edastada sobivaid sõnumeid õigel ajal.
Veebiseminar on suunatud turundusjuhtidele, müügijuhtidele ja ettevõtete omanikele, kes soovivad oma turundusprotsesse optimeerida ja automatiseerida. Customer Insights ei ole ainult turundustööriist – see aitab koondada kliendiandmed ühtseks tervikuks ja luua kliendist tervikliku 360° vaate, mis loob väärtust tervele ettevõttele.
Seminaril võtab sõna CRM-konsultant Evelin Kirilova.
KAVA
- Customer Insightsi erinevad moodulid (Data ja Journeys).
- Demo (Selle käigus vaadatakse kliendiandmeid, sihtrühmasid, sõnumite, sündmuste ja teekondade loomist ning analüüsi).
