Firma Inter Cars poszukiwała systemu WMS, który można wdrożyć w magazynach o różnej skali - od dużych hubów obsługujących kilka rynków regionalnych, po małe centra logistyczne działające w obrębie jednego kraju. Istotnym wyzwaniem był wybór rozwiązania oferującego gotowe integracje z taśmociągami oraz różnymi elementami automatyki magazynowej. 

Kluczową częścią projektu była integracja z systemem Skypod®. To nowoczesny, zautomatyzowany system magazynowania i kompletacji (AS/RS) oparty na robotyce, który zapewnia wyjątkową wydajność, jednocześnie pozostając elastycznym i skalowalnym względem potrzeb użytkowników. Oczywiście wybrany system WMS musiał również umożliwiać pełną integrację z systemem Microsoft Dynamics NAV. 

Klient chciał zachować jak największą liczbę standardowych procesów. Z czasem okazało się jednak, że niektóre dotychczasowe usprawnienia oraz przyzwyczajenia pracowników są na tyle kluczowe, że muszą zostać odtworzone i zaimplementowane w nowym systemie. 

Każda proponowana zmiana była szczegółowo omawiana z wszystkimi interesariuszami oraz precyzyjnie projektowana na schematach, tak aby każda ze stron miała identyczne zrozumienie procesu. 

Faza analizy trwała ponad rok i obejmowała liczne warsztaty oraz burze mózgów, podczas których wszystkie strony projektu pracowały wspólnie nad rozwiązaniami. Rezultatem tej intensywnej pracy był m.in. ponad 300-stronicowy dokument Low Level Design, szczegółowo opisujący strukturę oraz sposób działania interfejsów wykorzystywanych w komunikacji pomiędzy systemami. 

Istotną korzyścią była również możliwość zwiększenia skali działalności bez konieczności zwiększania zatrudnienia. Przeniesienie działalności z magazynu o powierzchni 20 000 m² do obiektu o wielkości 45 000 m² pozwoliło na wzrost dziennej liczby obsługiwanych SKU z około 80 000 do 120 000. Mimo znacznej rozbudowy przestrzeni i zwiększenia wydajności operacyjnej, nie pojawiła się potrzeba dodatkowej rekrutacji. Obecnie większość prac realizowana jest przez ponad 300 robotów Skypod, które mogą pracować 24 godziny na dobę. 

Kolejną ważną korzyścią było ujednolicenie i integracja rozproszonych systemów informatycznych. Inter Cars pracuje na Microsoft Dynamics NAV 2016, a jednym z celów projektu stało się stworzenie takiej architektury, która umożliwi modernizację, standaryzację i unifikację całego ekosystemu IT. Obejmuje to integrację różnych rozwiązań wykorzystywanych w około 25-30 spółkach. W praktyce oznacza to m.in. pełne spięcie systemów WMS, narzędzi e-commerce oraz innych rozwiązań informatycznych z systemem Microsoft Dynamics NAV.