Arī šomēnēs piedāvājam iepazīties ar būtiskākajām aktualitātēm OpenText informācijas pārvaldības programmatūras pasaulē. Šajā reizē par pabeigto uzņēmumu satura vadības divīzijas iegādi no DELL, par to, kāpēc digitālo aktīvu pārvaldīšana (DAM) kļūst arvien nozīmīgāka, kā arī par iespēju pieteikties diviem OpenText tiešsaistes video notikumiem – diskusijai par jauno ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu, un webināram par zvanu centru ietekmi uz klientu apmierinātības līmeni un uzņēmuma biznesu.
Tāpat vēlamies atgādināt, ja jums vēl ir iespēja pievienoties Digital Mind ekspertiem “OpenText Innovation Tour” izstādes un konferences Londonā apmeklēšanā. Par to vairāk lasiet mūsu blogā.
Pirkums: OpenText noslēdz Documentum iegādi
OpenText ir noslēdzis uzņēmuma satura vadības (ECM) divīzijas, kā arī uzņēmuma satura vadības platformas Documentum iegādi no DELL. Šīm solim sekos jauniegūto aktīvu (darbinieku, klientu un tehnoloģiju) pakāpeniska integrēšana esošajā OpenText ekosistēmā.
Padomi: Zvanu un kontaktu centra nozīme jūsu biznesā (webinārs)
Uzņēmuma zvanu vai kontaktu centrs bieži tiek uztverts tikai kā tehnisku funciju pildoša struktūrvienība, kaut patiesībā tam ir milzīga ietekme uz kompānijas tēlu un klientu apmierinātības līmeni. 23. februārī jums ir iespēja piedalīties webinārā, kurā uzzināsiet, kā uz savu zvanu centru paskatīties kā uz būtisku pievienoto vērtību radošu struktūrvienību, kā noteikt tam pareizos KPI, kā arī izmantot tehnoloģijas, lai veiktu pieejamo resursu optimizāciju reālā laikā.
Tehnoloģija: Digitālo aktīvu pārvaldības risinājumi
Arvien vairāk organizāciju izmanto masīvu apjomu ar digitālajiem aktīviem, lai komunicētu ar saviem klientiem online un offline vidēs. Produktu fotogrāfijas, videomateriāli, zīmola identitātes grafiskie elementi ir tikai daļa no satura, kura efektīvu uzturēšanu nodrošina Digitālo aktīvu pārvaldības (DAM) risinājumi. Turklāt DAM ir iespējams izmantot vēl daudz citos veidos.
Diskusija: Gatavojoties jaunajai ES VIspārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR)
2018. gada maijā spēkā stāsies jaunā ES Vispārīgā datu aizsardzības regula, kuru būs jāievēro visiem ES uzņēmumiem un organizācijām. Stingrākas pesonas datu aizsardzības prasības, daudz lielāki sodi un rūpīgāka valsts kontrole. 1. martā OpenText Atbilstības grupas vadītāja Janet De Guzman un Digital Clarity Group vadošais partneris un analītiķis Tim Walters tiešsaistē diskutēs par jautājumiem, kurus uzņēmumiem sev būtu jāuzdod, gatavojoties atbilstībai GDPR.
