Mēs saprotam, cik svarīgi ir aizsargāt jūsu personas datus, tāpēc mēs apkopojam un pārvaldām tikai tos datus, kas nepieciešami mūsu darbībai. Mēs apstrādājam personas datus likumīgi, pārredzami un godprātīgi, iepriekš noteiktiem mērķiem un tikai tādā apjomā, kas nepieciešams šo mērķu sasniegšanai. Apstrādājot personas datus, mēs cenšamies, lai tie būtu precīzi, droši, konfidenciāli, pienācīgi glabāti un aizsargāti.
Apstrādājot jūsu personas datus, mēs ievērojam Vispārīgo Datu Aizsardzības Regulu (turpmāk - GDPR), kā arī citos tiesību aktos noteiktās personas datu apstrādes prasības.
Kas ir šis dokuments?
1.1. Šī Privātuma politika (turpmāk tekstā - “Privātuma politika”) nosaka privātuma noteikumus un nosacījumus, kas attiecas uz tīmekļa vietnes www.digmatix.com (turpmāk tekstā - “tīmekļa vietne”) izmantošanu.
1.2. Rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku, lai saprastu, kādu praksi mēs piemērojam jūsu personas datiem. Izlasot šo dokumentu, jūs uzzināsiet, kā mēs rīkojamies ar jūsu personas datiem, kur tos iegūstam un kādas ir jūsu kā datu subjekta tiesības.
1.3. Ja izmantojat vietni, jūs esat izlasījis un piekritis šai Privātuma politikai un tajā ietvertajiem jūsu personas datu apstrādes nolūkiem, metodēm un procedūrām. Ja jūs nepiekrītat Privātuma politikai, jums nav tiesību izmantot vietni.
1.4. Šajā konfidencialitātes politikā termins “personas dati” attiecas uz jebkādu informāciju, kas ļauj jūs tieši vai netieši identificēt. Personas dati ietver uzvārdu, vārdu, dzimšanas datumu, pasta vai e-pasta adresi. E-pasta adresi, atrašanās vietas datus un tīmekļa identifikatoru, jums raksturīgās iezīmes utt.
1.5. Privātuma politika attiecas uz jebkuru personu, kas apmeklē vietni, kā arī uz jebkurām darbībām, ko jūs veicat vietnē.
Kas mēs esam?
2.1. Vietni pārvalda un administrē saistīto uzņēmumu grupa (turpmāk tekstā - “mēs”), kurā ietilpst:
1. DIGMATIX Latvia SIA, PVN reģ. Nr.: LV40203465931, adrese: Skanstes iela 25, Rīga, LV-1013, Latvija.
2. UAB DIGMATIX Lithuania, PVN reģ. Nr.: LT100001324511, adrese: Lvivo st. 105A, LT-08104 Viļņa, Lietuva.
3. Digmatix Poland Sp. z o.o., PVN reģ. Nr.: Puławska st. 17, 02-515 Varšava, Polija.
4. Digital Mind OÜ, PVN reģ. Nr.: EE101846642, adrese: Valukoja tn 8/2, Tallina, 11415, Igaunija.
2.2. Saskaņā ar tiesību normām mēs esam jūsu personas datu pārzinis.
Kādiem principiem mēs sekojam?
3.1. Mēs pārvaldām jūsu personas datus:
(a) ievērot piemērojamos un spēkā esošos tiesību aktus, tostarp BDA;
(b) apstrādājam jūsu personas datus likumīgi, godprātīgi un pārredzami;
(c) vācam jūsu personas datus konkrētiem, skaidri noteiktiem un likumīgiem nolūkiem un turpmāk neapstrādājam ar šiem nolūkiem nesavienojamā veidā, izņemot likumā atļautajā apmērā;
(d) mēs veicam visus pamatotos pasākumus, lai nodrošinātu, ka personas dati, kas nav precīzi vai pilnīgi attiecībā uz nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti, tiek nekavējoties izlaboti, papildināti, apturēti vai iznīcināti;
(e) mēs glabāsim tos tādā formā, kas ļauj tos identificēt, ne ilgāk, nekā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādos personas dati tiek apstrādāti.
(f) mēs neizpaudīsim personas datus trešajām personām, kā arī neizpaudīsim tos, izņemot privātuma politikā noteiktajos gadījumos vai likumā noteiktajos gadījumos;
(g) nodrošināsim, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti tādā veidā, kas nodrošina atbilstošu personas datu drošību, izmantojot piemērotus tehniskus vai organizatoriskus pasākumus, tostarp aizsardzību pret neatļautu apstrādi vai nelikumīgu apstrādi un pret netīšu pazaudēšanu, iznīcināšanu vai bojāšanu.
Kā mēs apkopojam jūsu personas datus?
4.1. Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādos veidos:
(a) Kad jūs iesniedzat mums personas datus. Jūs sniedzat mums savus personas datus, kad iesniedzat mums pieprasījumus vietnē, sazināties ar mums pa tālruni, e-pastu. Kad sazināties ar mums rakstiski, e-pastu vai pa tālruni, mēs saglabājam sarakstes vai sarunas datus;
(b) kad jūs izmantojat vietni. Kad izmantojat vietni, noteikta informācija (piemēram, IP adrese, izmantotās tīmekļa pārlūkprogrammas veids, vietnes apmeklējumu skaits, skatītās vietnes lapas, vietnē pavadītais laiks, demogrāfiskie dati un, ja Jūs ieradāties vietnē no trešās puses tīmekļa vietnes - lapas URL saite) tiek apkopota automātiski;
(c) ja mēs saņemam personas datus no citām personām saskaņā ar tiesību aktiem un/vai šo Privātuma politiku.
4.2. Jūsu saņemtos personas datus mēs varam apvienot ar datiem, ko iegūstam no citiem publiskiem vai pieejamiem avotiem. Piemēram, mēs varam apvienot jūsu iesniegtos personas datus ar datiem, kas iegūti, izmantojot tīmekļa vietnes sīkfailus, datus, kas iegūti no jums, sniedzot mūsu pakalpojumus, vai datus, kas likumīgi saņemti no trešām personām. Izmantojot savas tiesības, jūs vienmēr varēsiet pieprasīt personas datu labošanu.
Kādus datus mēs apstrādājam un kādiem nolūkiem?
5.1. Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem nolūkiem:
(a) lai nodrošinātu pārdošanas un pakalpojumu kvalitāti, t. i., lai atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, ko esat iesniedzis vietnē par mūsu produktiem, risinājumiem vai pakalpojumiem. Jūs sniedzat mums savus personas datus, rakstot mums vai sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni, iesniedzot sūdzības par vietni vai mūsu sniegtajiem pakalpojumiem. Kad jūs sazināties ar mums rakstiski, t. i., pa pastu vai pa tālruni, mēs saglabāsim jūsu personisko saraksti vai audioierakstu (sarunu), kas tiks apstrādāti šim nolūkam:
Datu kategorijas | Vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, e-pasta e-pasta adrese, tālruņa numurs, dati, kad jautājat mums par mūsu produktiem, risinājumiem vai pakalpojumiem, piemēram, pa pastu (piemēram, ziņojuma teksts utt.) vai pa tālruni (piemēram, telefona rēķina ieraksts, telefona sarunas datums, laiks un ilgums utt.) |
Datu apstrādes juridiskais pamats | Jūsu piekrišana, kā arī mūsu leģitīmā interese novērtēt jūsu klientu atsauksmes, lai uzlabotu mūsu darbības un pakalpojumu kvalitāti. |
Datu aizsardzības noteikumi | 1 gads kopš jūsu piekrišanas |
(b) tiešā mārketinga nolūkos, lai sniegtu jums piedāvājumus, jaunumus un informāciju par mūsu precēm un/vai pakalpojumiem privātpersonām un partneriem. Šim nolūkam apstrādātie personas dati:
Datu kategorijas | Vārds, uzvārds, uzņēmuma nosaukums, e-pasta adrese |
Datu apstrādes juridiskais pamats | Jūsu piekrišana |
Datu apstrādes termiņš | 3 gadi no dienas, kad esat devis mums savu piekrišanu, vai līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu šīs konfidencialitātes politikas 6.7. punktā norādītajā veidā. |
(c) darbā pieņemšanas nolūkos kā daļu no esošā un turpmākā darbā pieņemšanas procesa, kā arī lai novērtētu jūsu kompetenci un citas īpašības. Aizpildot darbā pieņemšanas veidlapu, lietotājs izsaka savu piekrišanu piedalīties esošajā vai turpmākajā darbā pieņemšanas procesā, ko veic Digmatix grupas uzņēmumi. Šī piekrišana attiecas uz visiem darbā pieņemšanas procesā iesniegtajiem dokumentiem.
Datu kategorijas | Vārds, uzvārds, CV, e-pasta pasta adrese |
Datu apstrādes juridiskais pamats | Jūsu piekrišana |
Datu apstrādes termiņš | 3 gadi no dienas, kad esat devis mums savu piekrišanu, vai līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu šīs konfidencialitātes politikas 6.7. punktā norādītajā veidā. |
(e) mārketinga nolūkos var izmantot Google Ads Enhanced Conversions, lai uzlabotu mūsu reklāmas kampaņu izsekošanas precizitāti. Kad jūs iesniedzat veidlapas mūsu tīmekļvietnē — piemēram, lai pieprasītu informāciju, lejupielādētu materiālus vai sazinātos ar mums — mēs varam apkopot jūsu sniegtos personas datus (piemēram, vārdu, darba e-pasta adresi un tālruņa numuru). Šie dati var tikt droši šifrēti (izmantojot SHA-256 šifrēšanu) pirms nosūtīšanas uz Google Ads tikai ar mērķi sasaistīt reklāmu klikšķus ar konversijām.
(d) lai piedāvātu jums labākus un pielāgotus pakalpojumus, lai nodrošinātu vietnes funkcionalitāti, kā arī lai to uzlabotu. Kad jūs izmantojat vietni, noteikti dati tiek automātiski pārsūtīti mums pēc jūsu vietnes apmeklējuma. Šie dati ir noteikta informācija, kas nav personiska rakstura un ko izmanto, lai uzlabotu vietnes saturu, funkcionalitāti un pievilcību. Vairāk par to lasiet šīs Privātuma politikas 7. nodaļā.
5.2. Mēs nelūdzam jums sniegt vai pārvaldīt īpašas kategorijas personas datus, kas atklāj jūsu rasi vai etnisko izcelsmi, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību vai dalību arodbiedrībās, kā arī datus par jūsu veselību vai datus par seksuālo dzīvi un seksuālo orientāciju. Gadījumā, ja jūs, izmantojot vietni vai citādi (rakstiski, pa e-pastu, pa tālruni), sniedzat mums šos datus, tiks uzskatīts, ka jūsu dati ir sniegti ar jūsu piekrišanu. Attiecīgi mēs apstrādāsim jūsu datus kopā ar citiem jūsu datiem, kurus jūs sniedzāt Privātuma politikas 5.1. punktā noteiktajām metodēm. 2.1. punktā noteiktajām metodēm.
5.3. Mēs varam apvienot Jūsu saņemtos personas datus ar datiem, ko iegūstam no citiem publiskiem vai pieejamiem avotiem (piemēram, mēs varam apvienot Jūsu sniegtos personas datus ar datiem, kas iegūti, izmantojot tīmekļa vietnes Sīkdatnes, vai datiem, kas likumīgi iegūti no trešajām personām). Izmantojot savas tiesības, jūs vienmēr varēsiet pieprasīt personas datu labošanu.
Vai mēs izmantojam jūsu personas datus tiešajai tirgvedībai?
6.1. Jā, mēs varam izmantot jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos, lai sniegtu jums piedāvājumus, jaunumus un informāciju par mūsu saistīto uzņēmumu un partneru precēm un/vai pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Tomēr mēs izmantosim jūsu personas datus šim nolūkam tikai ar jūsu piekrišanu.
6.2. Šim nolūkam mēs apstrādājam šādus personas datus, kas ietverti jūsu privātuma politikā 5.1. (b).
6.3. Jūs varat izvēlēties, vai atļaujat mums izmantot jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos. To varat izdarīt kontaktformā, atzīmējot izvēles rūtiņu “Es piekrītu, ka mani dati tiks izmantoti mārketinga nolūkos”.
6.4. Piešķirot tiesības apstrādāt datus tiešā mārketinga vajadzībām, jūs arī atļaujat mums sazināties ar jums, izmantojot saziņas līdzekļus (e-pastu, tālruni, SMS u. c.) šim nolūkam (piemēram, Viber u. c.).
6.5. Mēs varam apvienot ar jums pieejamo informāciju ar trešo personu rīcībā esošo informāciju, lai sniegtu jums piedāvājumus, informatīvos biļetenus.
6.6. Ja jūs piekrītat savu personas datu izmantošanai tiešā mārketinga nolūkos, mēs varam izmantot jūsu personas datus, lai analizētu un uzlabotu tīmekļa lapu efektivitāti, reklāmu un tirgus izpēti, kā arī citiem mārketinga un pārdošanas mērķiem. Šādā gadījumā mēs izmantosim jūsu personīgos datus.
6.7. Pat ja esat devis piekrišanu savu personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos, jūs jebkurā laikā varat viegli atsaukt šo piekrišanu attiecībā uz visām personas datu apstrādes darbībām vai to daļu. Šim nolūkam jūs varat:
(a) Paziņot par atteikumu piem. saņemto piedāvājumu veidā, kā norādīts informatīvajos biļetenos (piemēram, piedāvājumos, informatīvajos biļetenos, noklikšķinot uz saites “Atcelt biļetenu” u. c.), vai
(b) nosūtīt mums pieteikumu uz šajā konfidencialitātes politikā norādīto e-pastu. E-pasta adrese Pieprasījumā skaidri jānorāda jūsu vārds un uzvārds. Ja vēlaties atsaukt savu piekrišanu šādā veidā, mēs varam lūgt jums uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.
6.8. Ja atsaucat savu piekrišanu, mēs centīsimies pēc iespējas ātrāk pārtraukt jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga vajadzībām.
6.9. Piekrišanas atsaukšana automātiski neuzliek mums pienākumu iznīcināt jūsu personas datus vai sniegt jums informāciju par mūsu apstrādātajiem personas datiem, tāpēc, lai mēs to izdarītu, jums šis pieprasījums ir jānorāda atsevišķi.
Kā mēs izmantojam sīkfailus?
7.1. Mēs apkopojam informāciju par jums, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Sīkdatnes ir nelieli faili, kas uz laiku tiek saglabāti jūsu ierīces cietajā diskā un ļauj identificēt jūs citu tīmekļa vietnes apmeklējumu laikā, saglabāt personīgo pārlūkošanas vēsturi, opcijas, pielāgot saturu, paātrināt meklēšanu vietnē, izveidot ērtu un draudzīgu vietnes vidi, efektīvāk un uzticamāk to nodrošināt. Sīkdatnes - tīmekļa pārlūkošanā izplatīta prakse, kas atvieglo vietnes lietošanu.
7.2. Izmantojot sīkdatnes, mēs varam vākt šādu informāciju: IP adresi, izmantotās tīmekļa pārlūkprogrammas veidu, vietnes apmeklējumu skaitu, skatīto vietnes lapu skaitu, vietnē pavadīto laiku, demogrāfiskos datus un, ja Jūs ieradāties vietnē no trešās personas tīmekļa vietnes, lapas saites URL.
7.3. Mēs izmantojam sīkfailu informāciju šādiem mērķiem:
(a) lai nodrošinātu vietnes funkcionalitāti (piemēram, lai izmantotu vietnes personalizāciju);
b) lai mēs varētu uzlabot un attīstīt vietni, lai tā labāk atbilstu jūsu vajadzībām;
(c) lai izstrādātu pakalpojumus un analizētu vietnes izmantošanu;
(d) mērķtiecīgas mārketinga vadlīnijas.
7.4. Neskarot likumu, mēs varam apvienot informāciju, kas iegūta, izmantojot sīkfailus, ar informāciju, kas no jums iegūta ar citiem līdzekļiem (piemēram, lai apvienotu vietnes izmantošanu ar jūsu personas datiem).
7.5. Vietnē var tikt izmantotas šādas sīkdatnes:
(a) “tehniskās sīkdatnes” ir sīkdatnes, kas ir nepieciešamas vietnes darbībai;
b) funkcionālās sīkdatnes ir sīkdatnes, kas nav nepieciešamas vietnes darbībai, bet būtiski uzlabo tās darbību, kvalitāti un lietotāja pieredzi;
(c) “analītiskās sīkdatnes” ir sīkdatnes, ko izmanto, lai apkopotu statistikas analīzi par vietnes apmeklētāju izmantotajām navigācijas metodēm; šo sīkdatņu savāktie dati tiek izmantoti anonīmi;
(d) “mērķtiecīgas vai reklāmas sīkdatnes” ir sīkdatnes, ko izmanto, lai rādītu ieteikumus vai citu informāciju, kas varētu jūs interesēt;
e) sociālo tīklu sīkdatnes ir sīkdatnes, kas ir nepieciešamas, lai izmantotu vietnes informāciju jūsu sociālā profila kontā.
7.6. Visa informācija par Tīmekļa vietnē izmantotajām sīkdatnēm, to mērķi, derīgumu un izmantotajiem datiem ir sniegta šeit / turpmāk tabulā: