Arvien vairāk organizācijas izvēlas savus ikdienas dokumentus veidot un glabāt mākonī, izmantojot tādus rīkus kā Microsoft Office 365 un SharePoint. Tomēr tie nespēj nodrošināt pilnvērtīgu informācijas arhivēšanu un pierakstu vadību (records management), kā arī atbilstību dažādām normatīvo aktu un regulatoru prasībām (piemēram, GDPR). OpenText piedāvātā ar Microsoft rīkiem savietojamā atbilstības un produktivitātes programmatūras paka palīdz risināt šīs problēmas, ļaujot jums arī turpmāk lietot ierastos mākoņrisinājumus.
Uzņēmuma zvanu vai kontaktu centrs bieži tiek uztverts tikai kā tehnisku funciju pildoša struktūrvienība, kaut patiesībā tam ir milzīga ietekme uz kompānijas tēlu un klientu apmierinātības līmeni. Jau iepriekš aicinājām Jūs piedalīties OpenText rīkotajā webinārā par šo tēmu. Ja toreiz to neizdevās izdarīt, šobrīd ir pieejams webināra video ieraksts (nepieciešama reģistrācija OpenText sistēmā).
Jo lielāka organizācija, jo grūtāk tai nodrošināt efektīvu un kvalitatīvu klientu komunikāciju. Starptautiskā finanšu pakalpojumu grupa BNP Paribas vērsās pie OpenText, lai gūtu atbalstu sistematizējot un vienkāršojot komunikāciju ar saviem klientiem, neatkarīgi no tā, kurā valstī un zem kāda zīmola tā notiek. Īsā video par to, kādas pārmaiņas izdevās īstenot uzņēmuma komandai.
Divos jaunos pētījumu kompāniijas Forrester ziņojumos OpenText uzņēmuma satura vadības (ECM) platformas Content Suite un Documentum atzītas par ECM segmenta līderēm. Jāatgādina, ka nesen savā ikgadējā “Magic Quadrant” pētījumā līdera statusu OpenText ECM platformām piešķīra arī Gartner.
Vai vēlaties uzzināt vairāk? Sazinieties ar mums.
Sūtīšana...
