CRM jeb klientu attiecību vadības sistēma bieži tiek uztverta kā rīks pārdošanas komandām darījumu, kontaktu un klientu aktivitāšu pārvaldībai. Taču mūsdienīgs CRM risinājums, piemēram, Microsoft Dynamics 365 Sales, var kļūt par kopīgu darba vidi daudz plašākam darbinieku lokam.
Tas palīdz sakārtot informāciju, samazināt manuālu darbu, uzlabot sadarbību starp nodaļām un nodrošināt, ka būtiskie dati nav izkaisīti e-pastos, Excel failos un individuālās piezīmēs.
Šajā vebinārā parādīsim, kā Dynamics 365 platformu iespējams izmantot dažādos organizācijas ikdienas procesos, ne tikai pārdošanā.
Apskatīsim praktiskus piemērus dažādām lomām
- Speciālists vai profesionālis
Datu ievade, apkopošana, apstrāde un ātra nepieciešamās informācijas atrašana. - Nodaļas vadītājs
Komandas darba pārraudzība, uzdevumu deleģēšana un aktuālā statusa kontrole. - Mārketinga vai komunikācijas vadītājs
Pasākumu, kontaktu, izsūtņu un citas komunikācijas plānošana un pārvaldība. - Biroja administrators
Ienākošo pieprasījumu, jautājumu un klientu informācijas reģistrēšana, sadale un apstrāde. - Iepirkumu vai sagādes speciālists
Piegādātāju sarakstu, kontaktinformācijas, vērtējumu un sadarbības vēstures pārvaldība. - Grāmatvedis
Ātra atgādinājumu nosūtīšana par neapmaksātiem rēķiniem, izmantojot iepriekš sagatavotas veidnes un automatizētus procesus.
Kāpēc piedalīties?
Vebinārā uzzināsiet:
- kā CRM var palīdzēt uzlabot ikdienas darbu dažādās nodaļās;
- kā centralizēt informāciju un samazināt datu dublēšanos;
- kā uzlabot sadarbību un informācijas apriti starp komandām;
- kā automatizēt atkārtotus uzdevumus un samazināt manuālu darbu;
- kā pielāgot Dynamics 365 konkrētiem organizācijas procesiem un darbinieku lomām.
Vebinārs būs noderīgs organizācijām, kas vēlas sakārtot iekšējos procesus, uzlabot informācijas pieejamību un izmantot CRM kā plašāku darba platformu, nevis tikai pārdošanas rīku.
📅 13. augusts | 10:00–10:45
💻 Tiešsaistē
🗨️ Valoda: latviešu
✍🏻 Reģistrācija:
REĢISTRĒTIES
